Términos y condiciones de uso

1. Disposiciones generales

1. Estos Términos regulan el uso del sitio web disponible en https://sharkbetz.com junto con todas sus subpáginas, incluida su versión en español en https://sharkbetz.com/es (el «Sitio web»).
2. El Sitio web lo gestiona VEFINO PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, sociedad anónima simplificada de derecho polaco con domicilio social en ul. Raciborska 2/23, 30-384 Kraków (Polonia), inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional (KRS) por el Tribunal de Distrito de Kraków-Śródmieście en Kraków, Sección XI de lo Mercantil del Registro Judicial Nacional, con el número KRS 0001270485 y el número de identificación fiscal (NIP) 6762728938 (el «Propietario» o «nosotros»). Puedes contactar con el Propietario en contact@sharkbetz.com o por correo postal en la dirección de su domicilio social.
3. Estos Términos están disponibles de forma gratuita en sharkbetz.com/es/terminos en un formato que te permite consultarlos, guardarlos e imprimirlos en cualquier momento.
4. Al utilizar el Sitio web aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Sitio web.

2. Definiciones

• Usuario: cualquier persona que utilice el Sitio web.
• Consumidor: el Usuario que es una persona física y utiliza el Sitio web con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
• Servicios: los servicios prestados por vía electrónica que se describen en el apartado 3.
• Contenido: todo lo que se publica en el Sitio web, en particular guías, textos, datos, estadísticas, pronósticos, probabilidades, clasificaciones, gráficos y calculadoras, junto con su código.
• Dispositivo: el ordenador, teléfono u otro aparato con el que accedes al Sitio web.
• Socio: un tercero con el que colabora el Propietario (en particular, una entidad de pago o un banco) y al que llevan los enlaces de socio.

3. Nuestros servicios

1. El Propietario presta los siguientes Servicios:
   1. poner Contenido a disposición para su consulta. La versión en español ofrece por ahora guías de apuestas en la base de conocimiento y calculadoras; el resto de SharkBetz, incluidos los pronósticos, las páginas de partidos, ligas y equipos, las tablas, los calendarios y la clasificación Elo de clubes, solo está disponible en inglés, en sharkbetz.com;
   2. calculadoras (entre ellas, de surebets, dutching, cobertura, cuotas justas, hándicap asiático, Elo y apuestas de sistema) y herramientas de cálculo que funcionan en tu navegador con los datos que introduces; las cuotas y los importes que escribes no se nos envían;
   3. recordar tus ajustes en tu Dispositivo (como el tema, la zona horaria, las ligas fijadas y los ajustes de las calculadoras), tal como se describe en la Política de privacidad;
   4. información sobre los servicios de los Socios con enlaces a ellos (en la versión en español, la sección de la base de conocimiento sobre Skrill y Neteller), según el apartado 8.
2. Los Servicios son gratuitos. No necesitas registrarte, crear una cuenta ni facilitarnos datos personales.
3. El Sitio web no es una casa de apuestas. No acepta apuestas, depósitos ni importes apostados, no ofrece juegos de azar, no actúa como intermediario de apuestas y no publica cuotas de casas de apuestas.
4. El Sitio web está dirigido a personas adultas. El Contenido sobre apuestas deportivas y sobre las ofertas de los Socios se dirige solo a mayores de 18 años (o de la edad legal para jugar en tu país, si es mayor).
5. El Propietario puede desarrollar, cambiar o retirar funciones del Sitio web, incluido añadir o quitar ligas, herramientas, idiomas y tipos de Contenido. Si un cambio afecta a tus derechos u obligaciones, actualizaremos estos Términos según el apartado 13.

4. Requisitos técnicos y seguridad

1. Para utilizar el Sitio web necesitas un Dispositivo con acceso a internet y un navegador actualizado (como Chrome, Firefox, Safari o Edge) con JavaScript activado.
2. Algunas funciones (recordar ajustes, fijar ligas) necesitan que tu navegador admita cookies o almacenamiento local. Si los bloqueas, el Sitio web sigue funcionando, pero no recordará tus ajustes.
3. Procuramos que el Sitio web funcione correctamente y sin interrupciones, pero no garantizamos que esté siempre disponible. Puede haber pausas por mantenimiento, actualizaciones, averías o problemas de nuestros proveedores de infraestructura.
4. Usar internet conlleva riesgos habituales, como el software malicioso, el phishing (suplantar sitios web conocidos para robar datos o dinero) o la interceptación del tráfico en redes no seguras. El Sitio web solo funciona con conexión cifrada (HTTPS) y nunca te pedirá contraseñas, datos de acceso a cuentas de apuestas ni datos de tarjetas. Mantén actualizados el navegador y el sistema operativo y utiliza un antivirus.
5. No vendemos pronósticos ni gestionamos grupos de pago. Quien ofrezca pronósticos de pago «de SharkBetz» se está haciendo pasar por nosotros.
6. El Sitio web se protege automáticamente frente a robots que descargan su Contenido y frente a sobrecargas: una conexión que no parece la de un navegador normal pasa por una breve comprobación en el navegador (la pantalla «Vercel Security Checkpoint»), y el número de solicitudes desde una misma dirección IP a los datos que usan las páginas del Sitio web está limitado. Si una medida de protección te impide el uso normal del Sitio web, espera un momento y vuelve a cargar la página; puedes comunicar el problema según el apartado 11.

5. Inicio y fin del contrato

1. El contrato de prestación de los Servicios se celebra por tiempo indefinido en el momento en que abres cualquier página del Sitio web.
2. Puedes poner fin al contrato en cualquier momento, sin indicar el motivo y sin coste alguno, simplemente dejando de utilizar el Sitio web. Puedes borrar los datos guardados en tu Dispositivo en «Configuración de cookies», en el pie de página del sitio, o en los ajustes de tu navegador.
3. El Propietario puede dejar de prestar los Servicios total o parcialmente, incluso cerrando el Sitio web. Siempre que sea posible, anunciaremos con antelación el cierre previsto de todo el Sitio web.
4. El Propietario puede restringir o bloquear el acceso al Sitio web (por ejemplo, desde una dirección IP concreta) en caso de incumplimiento del apartado 6, en particular la extracción automatizada de Contenido o las acciones que perturben el funcionamiento del Sitio web.

6. Normas de uso

1. Debes utilizar el Sitio web de forma lícita, conforme a estos Términos y de buena fe.
2. En particular, no debes:
   1. facilitar contenidos ilícitos;
   2. hacer nada que pueda perturbar, sobrecargar o dañar el Sitio web, incluidos ataques, intentos de acceso no autorizado o la introducción de software malicioso;
   3. descargar, copiar o volver a publicar de forma sistemática Contenido o datos del Sitio web, también con robots, scripts o scrapers, sin nuestro consentimiento previo, eludir las medidas de protección del apartado 4.6 (por ejemplo, haciéndote pasar por un navegador o un buscador) ni descargar los archivos de datos que usan las páginas del Sitio web sin pasar por esas páginas; esto no se aplica a los buscadores y asistentes de IA que visitan el Sitio web conforme a su archivo robots.txt;
   4. utilizar el Contenido con fines comerciales, por ejemplo en otros sitios web, aplicaciones, canales o grupos de pronósticos, sin nuestro consentimiento;
   5. hacerte pasar por el Sitio web o por el Propietario.
3. Puedes citar fragmentos breves del Contenido dentro de los límites del uso legítimo, indicando la fuente y enlazando a la página de la que proceden.

7. Naturaleza del Contenido y de los pronósticos

1. El Contenido tiene fines exclusivamente informativos y educativos. No constituye asesoramiento de inversión, financiero ni jurídico, ni una recomendación de apostar, ni una promesa de ganancias.
2. Los pronósticos, las probabilidades, las cuotas justas, las clasificaciones y los ejemplos de las guías proceden de modelos estadísticos y de datos de mercado. Son estimaciones con un margen de error: los resultados deportivos son inciertos y los resultados pasados no garantizan los futuros.
3. Los datos deportivos (calendarios, resultados, alineaciones, clasificaciones) proceden de fuentes externas y pueden estar incompletos, llegar con retraso o contener errores. Corregimos los errores que se nos comunican en un plazo razonable.
4. La decisión de apostar es solo tuya, bajo tu propia responsabilidad y riesgo. Apostar pone en riesgo tu dinero y puede crear adicción. Apuesta solo con operadores autorizados en tu país de residencia (en España, los autorizados por la Dirección General de Ordenación del Juego) y nunca apuestes más de lo que puedas permitirte perder.

8. Enlaces de socios y publicidad

1. El Sitio web contiene enlaces de socio y contenido patrocinado. Si haces clic en uno de esos enlaces y después abres una cuenta o utilizas un servicio del Socio, el Propietario puede recibir una comisión del Socio. Esto no cambia las condiciones de la oferta para ti. En la versión en español, los Socios actuales son los monederos electrónicos Skrill y Neteller.
2. Los enlaces de socio están marcados como patrocinados en el código de la página. Los Socios no influyen en nuestros pronósticos, cálculos, clasificaciones ni valoraciones.
3. Cualquier contrato con un Socio lo celebras directamente con él, según sus propias condiciones y su política de privacidad. El Propietario no es parte de ese contrato y no responde de los servicios de los Socios, de su disponibilidad, de las condiciones de sus promociones ni de la tramitación de las reclamaciones sobre ellos. Las descripciones de las ofertas de los Socios en el Sitio web (comisiones, límites, bonos) pueden quedar desactualizadas; siempre prevalecen las condiciones publicadas por el Socio.
4. La versión en español no menciona casas de apuestas ni enlaza a ellas. Cualquier contenido de Socios sobre apuestas deportivas en el Sitio web se dirige solo a personas adultas y se refiere solo a operadores autorizados a ofrecer sus servicios en tu país de residencia.
5. El Sitio web también contiene enlaces normales a sitios web externos (como fuentes, condiciones de servicio y organizaciones de ayuda). El Propietario no responde de su contenido ni de su funcionamiento.

9. Propiedad intelectual

1. El Contenido, el diseño, las bases de datos y el software del Sitio web están protegidos por la ley, en particular por los derechos de autor y los derechos sobre bases de datos. Los derechos pertenecen al Propietario o a quienes se los han cedido bajo licencia.
2. Puedes utilizar el Contenido para tu uso personal. Cualquier otro uso, en particular copiar, distribuir o publicar partes sustanciales del Contenido, requiere nuestro consentimiento, sin perjuicio del apartado 6.3.
3. Los nombres, escudos y marcas de clubes, ligas, competiciones y Socios pertenecen a sus titulares y se utilizan solo con fines informativos.

10. Responsabilidad

1. El Propietario responde de la correcta prestación de los Servicios conforme a la ley.
2. En particular, el Propietario no responde de:
   1. las decisiones que tomes basándote en el Contenido, incluido el resultado de tus apuestas y cualquier pérdida;
   2. las interrupciones del Sitio web causadas por hechos ajenos a nuestro control, incluidas las averías de los proveedores de alojamiento y de red;
   3. los servicios de los Socios ni el contenido de los sitios web externos enlazados desde el Sitio web;
   4. las consecuencias de utilizar el Sitio web incumpliendo estos Términos.
3. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad frente a los Consumidores cuando la ley no permite excluirla ni limitarla, en particular por los daños causados de forma intencionada.

11. Reclamaciones y avisos

1. Las reclamaciones sobre los Servicios, los avisos de errores en el Contenido y los avisos de contenidos ilícitos o que vulneren derechos de terceros pueden enviarse a contact@sharkbetz.com o por correo postal al domicilio social del Propietario (apartado 1.2).
2. Describe el problema e indica la dirección de la página afectada. Tu dirección de correo electrónico o postal solo es necesaria para poder responderte.
3. Tramitamos las reclamaciones en un plazo de 14 días desde su recepción y respondemos a la dirección de correo electrónico desde la que se enviaron o, si la reclamación llegó por correo postal sin dirección de correo electrónico, por correo postal a la dirección indicada en ella.
4. Si eres Consumidor, también puedes acudir a los organismos de resolución extrajudicial de litigios disponibles en tu país. Hacerlo es voluntario.

12. Datos personales y cookies

1. Cómo tratamos los datos personales y cómo usamos las cookies y el almacenamiento del navegador se explica en la Política de privacidad.
2. Puedes revisar y borrar en cualquier momento los datos que el Sitio web guarda en tu Dispositivo en «Configuración de cookies», en el pie de página del sitio.

13. Cambios en estos Términos

1. Podemos modificar estos Términos por motivos justificados, en particular cambios en la ley, cambios en el alcance o en la forma de prestar los Servicios, nuevas funciones (como cuentas de usuario o un boletín) o motivos de seguridad.
2. Publicamos los Términos modificados en el Sitio web al menos 7 días antes de su entrada en vigor, junto con la fecha en que entran en vigor. Los cambios no tienen efecto retroactivo.
3. Si no aceptas los cambios, puedes dejar de utilizar el Sitio web.

14. Disposiciones finales

1. Estos Términos se rigen por la ley polaca. Esta elección de ley no priva a los Consumidores de la protección que les otorgan las normas imperativas del país en el que tienen su residencia habitual.
2. Los litigios los resuelven los tribunales ordinarios competentes. Los Consumidores también pueden acudir a los tribunales del país en el que residen, cuando la ley lo permita.
3. Estos Términos se aplican en esta versión desde el 19 de octubre de 2026, y su versión en español, desde el 27 de octubre de 2026. La versión anterior, sin el apartado 4.6 ni la prohibición de eludir las medidas de protección del apartado 6.2.3, se aplicó desde el 8 de octubre de 2026, y la primera, sin las disposiciones sobre enlaces de socios (apartado 8), desde el 28 de septiembre de 2026.